Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3win cc

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
3win cc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 3win cc
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 3win cc để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng tại vùng lãnh thổ của bạn. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 3win cc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, và để theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch để đối chiếu tài khoản.